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打印机 是我们常见的 办公设备 ，在日常使用打印机的时候难免会遇到打印机出现故障的时候，那 么打印机常见的故障 有哪些呢？ 打印机故障诊断与维护 有哪些方法呢？接下来就为大 家具 体介绍 打印机常见的故障 与 打印机故障诊断与维护 的相关内容。还有有关打印机故障诊断软件的介绍。

一、打印机常见的故障400-008-3339

1、打印的时候墨迹稀少，字迹无法辨认的处理。这种故障多是由于打印机长期未用或者是其他原因造成的墨水输送系统障碍或喷头堵塞。

2、在更换墨盒之后打印机在开机时面板上的"墨尽"灯亮的处理。

3、喷头软性堵头的处理，软性堵头堵塞是指各种原因造成墨水在喷头上粘度变大所造成的短线故障。

4、打印机在清洗泵嘴的故障是比较多的，同时也是造成堵头的主要因素之一。

5、检测墨线正常而打印精度明显变差，这样是因为喷墨打印机在使用中会因为使用次数以及打印精度逐渐变差。

二、打印机故障诊断与维护

1、打印机有打印动作，但是不能打印字符。

诊断与处理办法：这是因为打印机喷头产生了问题，可能是喷头位置安装不当，建议先取下打印喷头，之后再重新安装。

2、打印机有打印动作，但是打印出字符缺点少划

诊断与处理办法：在关机状态下打开顶盖，之后取下喷头。使用脱脂棉沾酒精轻轻擦洗喷头和底座接触面，在酒精挥发之后安装好喷头就可以了。

3、打印时一次送入多张打印纸

诊断与处理办法：打印纸不符合要求，纸张黏在一起，将黏在一起的纸张分开，重新装入。将进纸盘中的纸张取出一些。

4、打印机不能拾取进纸匣中的纸张、卡纸

诊断与处理办法：进纸匣中的纸张没有贴着送纸器，应将打印纸向里推。纸张的皱折、卷曲或纸边不整齐，使得纸夹在打印机中，出现卡纸现象。

三、打印机故障诊断软件

EPTS诊断打印机，在使用之后能够自动将故障现象、故障原因和解决办法如实的记录下来，EPTS特别适用于遇到打印机故障的新手，在使用的时候能够顺利的找到并排除打印机的各种故障。

EPTS命令的格式及参数总结：

rn：不显示引发故障的情况列表（缺省值）。ry：显示所有可能引起您的打印机所遇到的故障的情况列表。sa：启动EPTS时询问您是否检测打印机目前状态。sn：启动EPTS时不检测打印机状态。sy：在屏幕上显示EPTS检测到的打印机状态（缺省值）。